Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados da conta: o seu nome, o seu e-mail e o seu WhatsApp. O e-mail serve para criar a conta e para o login por código (OTP), sem necessidade de senha.
• Conteúdo que você cria: as realizações, tarefas, blocos de horário, hábitos, lembretes e, para quem é Realizadora, os lançamentos e orçamentos de finanças que você registra dentro do app, necessários para o funcionamento do próprio produto.
• Conversas com a Roaly: as mensagens que você troca com a assistente de IA e, para a Realizadora, as informações duradouras sobre você que a Roaly guarda para te acompanhar melhor.
• Assinatura: qual é o seu plano, se ele está ativo, até quando vale e o identificador da compra na loja (Apple ou Google Play) ou no Mercado Pago. Os dados do seu cartão ficam com a loja ou com o Mercado Pago; a gente não tem acesso a eles.
• Dados de uso do app: coletamos eventos de uso (como criação de tarefas, realizações e interações com a assistente de IA) e registros de erros por meio da ferramenta de analytics PostHog, ligados a um identificador aleatório da sua conta (sem o seu nome nem o seu e-mail), para entendermos como o app é usado e melhorarmos a experiência.

2. Para que usamos esses dados

• Autenticar o seu acesso e manter a sua conta segura;
• Fazer o app funcionar — guardar e sincronizar suas realizações, tarefas e blocos de horário;
• Responder às suas mensagens e personalizar a ajuda da Roaly;
• Confirmar a sua assinatura e liberar (ou encerrar) o acesso de Realizadora;
• Entender como as pessoas usam o app (analytics) para priorizar melhorias e corrigir problemas;
• Comunicar informações importantes sobre a sua conta, quando necessário.

3. Onde os dados ficam guardados e quem os processa

Os dados do app (conta, e-mail, realizações, tarefas, blocos de horário e o que mais você registra) são armazenados de forma segura no Supabase, nosso provedor de banco de dados e autenticação. Os dados de uso do produto são processados pelo PostHog, nossa ferramenta de analytics.

O código de login chega por e-mail, enviado pelo Resend, serviço de envio de e-mails que usamos para isso.

Para a Roaly responder, as suas mensagens e o contexto necessário do seu planejamento são enviados à Anthropic, empresa que fornece a inteligência artificial do app. Eles são usados apenas para gerar a resposta.

As assinaturas feitas no app são cobradas e gerenciadas pela Apple (App Store) ou pelo Google Play, e as feitas pelo site, pelo Mercado Pago. Eles nos informam o status da assinatura; o pagamento em si é com eles.

4. Não vendemos os seus dados

A Roaly não vende, aluga nem compartilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade ou comercialização. Os dados só passam pelos provedores citados acima (Supabase, PostHog, Resend, Anthropic e as lojas de assinatura), estritamente para operar o app e confirmar a sua assinatura.

5. Seus direitos e exclusão de dados

Você pode excluir a sua conta e todos os dados associados a ela a qualquer momento, direto no app, em Configurações › Excluir conta. Se preferir, também pode pedir por e-mail: basta escrever para contato@roaly.co pedindo a exclusão — vamos confirmar e remover os seus dados dos nossos sistemas.

Excluir a conta não cancela uma assinatura feita pela Apple ou pelo Google Play: para isso, cancele direto na loja.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo login sem senha (código de acesso por e-mail) e armazenamento em infraestrutura com criptografia em trânsito e em repouso.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir mudanças no app ou na legislação. A data de "Última atualização" no topo desta página sempre vai indicar a versão mais recente.

8. Fale com a gente

Dúvidas sobre privacidade ou sobre os seus dados? Escreve pra gente em contato@roaly.co.